Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in Vietnam and China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 10 days, please contact us.
My tracking says "no information available at the moment".
For some shipping companies, it takes 5-7 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 10 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 24 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing)
- You receive the wrong item
- You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)
We do not issue the refund if:
- Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster)
- Other exceptional circumstances outside the control of cheaphomestuff.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
V***o –
Доставка быстрая, 14 дней до Хабаровска. Брал S, для Йорка стандарт, он у нас богатырь 4,5кг, в запасе ещё 2 дырочки, ремешок оставшийся аккуратно заправляется и не торчит, смотрится шикарно и материал очень крутой – вещь солидная. Рекомендую, продавцу большое спасибо!
L***e –
parfait!
V***p –
Классный ошейник-и выглядит красиво и на ощупь приятный! Собаке понравился)
D***u –
nice quality collar for my stafford with his name and number on it.
B***r –
Dobra jakość
N***l –
el envio llego rapido antes de lo esperado, muy recomendada la tienda.
Customer –
Genial!! Es monisimo y queda fantastico
M***l –
Love it! I recommend this product
K***r –
Sehr schön
F***r –
Tolles Halsband
S***E –
taille parfaite pour mon chien, belle couleur, et impression du nom et téléphone parfaits
D***a –
Todo perfectoo!! Muchas graaacias!! Buena calidad el collar
M***m –
Very well made collar. no exposed metal on where touches the skin of a dog.
P***v –
пришло давольно быстро. заказываю 2 раз. на 2 года хватает. качество хорошее. рекомендую.
L***g –
soooo perfect. I need more ❤️
M***O –
Exactamente como en la foto. Muy bonito y grueso. Buena calidad.
N***a –
Шикарный ошейник. Широкий, отлично сшит, цвета красивые. И пришел довольно быстро
R***r –
Посылка пришла быстро(2 недели). Посылка прослеживалась. Пришла точно в указанное время, день в день. Продавец вежливый и общительный. Качество отличное! Надпись аккуратная и точная(кличку и номер телефона указывала в сообщении при заказе). Респект таким продавцам! Высшая оценка!
A***a –
Very fast delivery to Poland and very good quality of product
L***r –
Ordered a zsize too large and it doesn’t fit my dog unfortunately
J***a –
Все супер! Очень быстро доставили! Спасибо!
E*** –
Produit reçu conforme à ma commande, délais de livraison à mon domicile au Maroc 28 jours, merci à AliExpress et à la société en question.
R***r –
Очень красивые и удобные Ошейники и поводки. Кличку выбили на русском языке!!!
K***a –
Świetna obroża! bardzo dobra jakość, wydaje się trwała. Wszystko zgodnie z opisem sprzedawcy. polecam! przesyłka doszła do mnie w 2 tygodnie.
A***v –
Отличное качество
C***n –
perfect
P***H –
Exelent packaging. The collars are top quality soft leather with quality buckles, stiching and engraving. Thank you store, will definitely order more.
R***l –
A+ store, fixed sizing issue with little trouble and relatively fast shipping for custom items. Thank you, will purchase again.
E***n –
До Спб посылка шла 17 дней! Очень быстро. Ошейник крутой. Текст написан правильно
E***n –
Ошейник отличного качества! Но не угадали с размером, оказался большеват! Но это моя проблема, нареканий нет!)
C***c –
Llegó 15 fias antes. Todo ok. Aun no se lo pongo a mi perra para ver si está ok la dimension.
M***s –
muito boa para identificação. é bonita, mas não confio que vá durar muito caso o animal puxe com força.
Customer –
Wat ee weelde voor mijn Max!
Customer –
Wat is hij mooi! Goed advies!
Customer –
Stevig en vooral heel mooi!
V***v –
Всё прекрасно! Посылка шла меньше месяца до Екатеринбурга. Качество хорошее. Имя и номер указаны верно. Брала размер Xl, оказался великоват, носим на самой первой дырочке, но больше это лучше, чем меньше)) Спасибо!
J***s –
Perfecte
B***S –
Très bien. conforme à la commande. la qualité est au rendez vous. merci beaucoup
G***a –
Nádherný výrobek,rychlé dodání,super,doporučuji
K***n –
Отличный ошейник!
E***e –
Really good, I like that!
T***t –
Подошёл отлично для лабрадора. Текст написан правильно. Только хотелось бы чуть крупнее номер телефона. Покупкой довольна.
Customer –
Halsband met mooie koffie kleur!
R***r –
качественный продукт за небольшие деньги. удивлена
T***a –
пришел быстро, за 2 недели до Брянска. На Корги L сел идеально, рекомендую!
A***o –
Шикарно
A***a –
hermoso y de calidad
J***d –
Excellent quality. Real leather and beautiful engraving
G***i –
Entrega rápida y producto de buena calidad.
N***r –
Happy with the purchase, product looks great and good quality. Thank you!
V***x –
Pleasantly surprised by the quality and looks, very impressed
O***a –
Came late but it did, good quality
C***r –
Content de mon achat il est super beau et merci beaucoup au vendeur pour la gravure.
N*** –
Очень красивый! На цвергпинчера 7 мес S была большевата, но можно сделать дополнительные отверстия.
Q***y –
He pedido otro, me equivoqué y lo pedí pequeño, es muy bonito y de calidad.
J***m –
article identique au photo super contente du rendu. plus cas l’essayer à notre bébé labrador qui arrive dans 1 semaine
V***o –
Son hermosos ya he pedido 2
I***s –
very satisfied with the collars.. also the communication and shipping.. I do recommend this webshop
T***s –
Excellent product!!
Customer –
Хороший ошейник, понравился
K***o –
Очень качественный и красивый ошейник, рекомендую! Биглю прям по размеру
L***y –
Thanks
E***w –
great! 3rd one I’ve ordered, they outlast any other collar I’ve bought. will continue to buy. thanks
L***z –
Worth it purchase! Quality item for a cheap price. Thank you!
M***m –
conforme à la description
M***g –
beautiful leather collar! very sturdy feeling fast shipping thank you!
M***e –
Very good quality
E***m –
Very nice collar, better quality than expected, I can recommend
Customer –
Very good quality !
M***o –
muito bonita, resistente, e gravada corretamente, foi rápido a chegar, obrigada
E***a –
Ошейник 100 из 100!!! Красивый, плотный, пахнет кожей, пришел быстро! Спасибо продавцу!!!
M***a –
Отличный ошейник. Точное указание имени и телефона. Общаться с продавцом не пришлось, заказ пришел за месяц. Продавца рекомендую.
R***r –
Отличный ошейник. Надпись исполнили как просили. Пришёл в установленный срок. Размер S хорошо подошёл на 3-хмесячного бигля.
R***r –
Очень быстро пришёл. Заказываю уже второй. Все устраивает.
E***e –
This is my second collar like this and already I am thinking of getting a third one in different color. Great quality and very fast delivery!
E***a –
Ошейник просто супер! Сделали гравировку, как и просила. Дошёл быстро до Москвы. Внутри кожазам качественная, внешне- типо замши. Брали на мопса размер Л, самое то.
U***r –
Great collar for dogs!
A***n –
its perfect exactly like photos
Customer –
Se ve de buen material! la descripción es exacta, el envío se demoro alrededor de 15 dias. Se compró talla M y quedo perfecto para un Terrier Chileno.
N***t –
Après un mois d utilisation quotidienne, le collier reste intacte , bon produit
J***L –
super collier et bonne taille pour cocker anglais . gravure
P***z –
polecam
Customer –
perfect.thank
V***s –
Just perfect! Really thick, sturdy collar and the plate is so cute 😀 Might get another colour!
L***t –
Super Qualität. Ich bin sehr zufrieden. Grüße aus Deutschland.
S***n –
fine,ok.
V***a –
ошейник красивый. доставка 2 недели
E***l –
Mooie halsband, goed gegraveerd
M***a –
Genial, color, tamaño, grabado y todo
N***r –
Nice size, just fit my Rhodesian Ridgeback girl would not fit my boy though too short. Engraving was done nicely and all accurate. Happy with purchase. Good quality , great store.
N***a –
Super wykonanie i szybka dostawa.
L***i –
❤️
Customer –
Indrukwekkend!
D***n –
Отличный продавец, очень качественный ошейник, рекомендую, бирка с кличкой и телефоном выглядит великолепно!!!
O***A –
muito lindo
S***a –
I’ve ordered size M for the first time because of the description and also recommendation of the store. But the collar was too big. But seller did his best to solve the problem! I’ve received size S and now it fits perfectly. It’s a shame that there is not one more size between S and M because there is too big difference, but now I’m really satisfied! Quality is awesome, looks very good. I definitely recommend! Thank you seller.
Customer –
Все супер!
R***s –
Very nice
D***s –
Good quality, looks and fits great.
N***e –
Excelent product, very nice collar!
I***s –
nice collar. I recommend it.
M***a –
Я просто в восторге от качества ошейника!! Огромное спасибо! Имя и телефон красиво написано на бирке! Зелёный цвет просто бомбический! У данного продавца обязательно ещё буду покупать!
A***n –
Väga hea kvaliteet. Very good quality.
Customer –
Качество ошейника мне очень понравилось: швы в порядке, гравировка красивая, само изделие надежное и размер сидит на шейке идеально. Посылка пришла вовремя
K***x –
wie beschrieben
D***y –
Amazingly Fast Shipping to Canada. Exactly like advertised!
S***s –
Zamówione dla 1.5 rocznego owczarka niemieckiego. Pasuje w ostatnią dziurkę
L***k –
very good
D***z –
Genial, calidad sorprendente y buen grabado, 100% recomendable
L***k –
very good for price
I***v –
качество хорошее
J***j –
Mooie halsband
V***v –
Всё отлично
G***y –
second one of these. really nice collars. refreshing is good and lasts. the leather for badly scratched on the first one but collar was still good. shipping was quick
N***n –
Its such a nice collar! Very good quality! Its a little too big for our little new puppy but he will grow in to it
A***a –
очень хорошего качества! на Джек Рассела брали М
B***V –
Ошейник норм. Рекомендую
Customer –
perfect collar, it’s the 3rd time I order it, it looks great for about a year and then I get a new one. the purple color looks too much like pink.
U***r –
these collars are pretty wide. but the quality deserves 5 stars
U***n –
nice collar just as described
N***s –
Good quality, just as in picture
C***s –
Très belle qualité !
H***e –
Very good quality and super fast shipping!
A***v –
отличное качество и быстрая доставка
C***o –
El producto si era como lo describió pero no lee los mensajes que se le dejan a la hora de cancelar el pedido , le deje nombre y número de teléfono que deseaba que llevara el collar y hoy que recibí el paquete venía en blanco muy mala atención!
E*** –
Es el segundo que compro y muy contento tengo un bulldog francés pedí talla L
L***s –
material ótimo!
G***l –
bon vendeur, merci bien cordialement
N***a –
Good quality. Delivered fast. Looks the same as in picture
A***v –
Отличный продавец, отличная услуга, гравировку сделал супер, попросите просто продовца
R***e –
Product is awesome and arrive super fast!
Customer –
Prachtige halsband met mooi gravuur!
R***s –
snel geleverd, alleen veel te groot voor de nek van mijn hond. er stond adjustable 53 tot 62 cm en mijn hond heeft 56 nekmaat. Ik zal er gaatjes bij moeten prikken. hele mooie halsband en mooi gegraveerd.
G***e –
Labai gera kokybe,tik pats ankaklis toks kietokas.
A***u –
the prod uct is 100% accurate.my dog loved it..i recommend the store and for i will buy again
J***e –
collier magnifique de très bonne qualité ! suite à la perte de mon colis par l’agence locale de livraison le vendeur a été très compréhensif et sympa bonne communication ! tout est rentré dans l’ordre je suis soulagée et très contente du produit merci beaucoup
Y***n –
Ошейник в целом хороший, но металлическая бирка на нём царапается очень легко. Благо эти “царапки” не задевают гравировку.
Customer –
Wat een fijne halsband. Goede service!
Customer –
Top!!
Customer –
Sara is supertrots op haar mooie halsband!
Customer –
Sterk en robuust. Mooi afwerkt!
Customer –
Mijn hond is superblij! Goede service.
Customer –
Oh, wat ben ik blij!
R***f –
все как описано,спасибо,отличный ошейник! подошёл по размеру! заказ отслеживался. подпись правильно все написали. очень довольная.
O***a –
ошейник хороший,качественный,немного нам, великоват,но не страшно,пришло в нн меньше чем за месяц,ровно столько сколько и обещали шел,довольна)
K***s –
Runs a tad small, but is excellent. I will definitely purchase another
E***y –
Wow! Buy here. This is super great quality. The shipping was quick. I am so happy with this. Thanks
F***n –
Zwar unterschiedlich genäht aber meiner Meinung nach gut verarbeitet.
Customer –
buen collar, llegó un poco más tarde de lo que esperaba a Canarias, pero llegó bien.
E***E –
iaorana ça y est je suis allée chercher le colis 2ème commande très bonne qualité très bon vendeur et très bien emballé super je recommande 5⭐⭐⭐⭐⭐Mauruuru vendeur
R***i –
Molto bello e di buona manifattura. Soddisfatta
N***z –
Excelente. De calidad
M***s –
Excelent product And Fast shipped to EU!!!
P***a –
Wszystko zgodne z opisem. Polecam
N***a –
быстрая обработка заказа, товар хорошего качества, гравировка отличная, все правильнр
R***r –
Соответствует описанию. Заказала 12/11, пришёл 05/12
C***a –
muy buena calidad, envio rapido y super bonitos! repetire!
N***a –
Arrived very fast and very good quality
P***a –
Très bonne qualité !
K***a –
Wszystko okay – bardzo dobra jakość i szybka wysyłka (paczka była u mnie po 2,5 tygodnia)
D***s –
Beautiful item thank you
M***o –
Estoy muy contenta con el collar viene con el nombre y telefono correcto. A llegado pronto. La unica pega que en la foto se ve mas claro que en la realidad pero no importa me gusta igual
M***t –
Très beau collier! va très bien à mon chien
G***a –
Хороший ошейник . Надпись мелковата
C***a –
Excelente calidad, voy a querer otro más!!! Estoy muy feliz con la compra
U***k –
Received collar awesome collar love the name plate with the dog paws I should have ordered one size bigger but would recommend
G***n –
veio exatamente como a descrição, tem uma qualidade surpreende que dificilmente e encontrada em pets do Brasil, gravação veio OK e não fui taxado nem pelos correios e nem pela receita federal para canoas no RS, compra recebida em menos de 1 mês, a única coisa que me deixou surpreso é que a cor não é exatamente como na foto, tem um tom meio acizentado.
Customer –
Bodite pozorni , trak je iz umetnega usnja. Drugače pa je trak zelo lep in kvaliteten.
Customer –
Fast delivery and great quality!!
K***t –
Excellent collar! The leather is amazing! I would highly recommend
D***a –
Качество отличное! Но немножко маловат не хватает в объеме. Но может это моя вина, неправильно указала размер.
S***l –
great one love it
C***a –
Parfait
A***v –
Качество супер) продавец классный, быстро отвечает и быстро отправляет,всем рекомендую! На лабрадора 11месяцев 35кг, заказал XL норм на третье отверстие застегиваем, L тоже будет хорошо
T***e –
I was very impressed with the quality of this color. love it.
A***r –
Very nice collar. Good sellee
I***v –
Пришло за 3 недели в Нижний Новгород. Ошейник на ощупь очень приятный, размер как ожидалось. Супер!
C***t –
J’avais laissé en commentaire le nom du chien et numéro de téléphone. Cela a bien été gravé. Semble de bonne qualité.
D***v –
Брал в подарок отцовской собаке. Оба остались довольными! Рекомендую!
D***v –
Качество отличное. Шло немножко с задержкой, но оно того стоило. Спасибо продавцу!
E***s –
L
V***o –
Ужасно долгая доставка. Отправка в последний момент.
Customer –
beautiful finish. very surprised by the quality. who knows how long it will last but it looks great for the money. engraving is exactly as I requested
A***y –
Excellent quality
N***a –
качество супер! спасибо
Customer –
Amazing quality. Engraving spot on. Love my purchase
U***k –
GreAt
G***r –
This collar is a soft type of material. Absolutely beautifully made. The engraving on the name tag was done perfectly. I love how this vendor is fast in getting things done and workmanship is always perfect. I will continue to order from them. Products came in less then a month!
J***a –
Se ve de muy buena calidad, la perra esta encantada y el detalle del nombre, lo recomiendo totalmente…
A***y –
Только гравировки нет. Краской кличку питомца написали. но окуратно.
R***r –
Очень красивые и хорошего качества…просто супер. Огромное спасибо продавцу.Рекомендую. Взяла на корсака и средне-большую дворняжку, размер ХL. Дополню отзыв после примерки)))
L***e –
Genial, tal cual en las fotos
Customer –
Ошейник неплохой, на спаниеля размер М застегивается на предпоследнюю дырочку. Пришёл с треком примерно за месяц. В следующий раз лучше купим размер Л.
K***a –
Perfect ♡
M***n –
Went beyond my expectations! Beautiful collar and very well made! I didn’t have high hopes because of the price but oh my! 1000% better then the pictures. Definitely recommend this product. My English bulldog has a huge neck and this collar would have costed $50+ thank you!
N***s –
Excelente.
Customer –
hermoso collar venia bien empaquetado tal y como se muestra en la imagen, esta grueso muy bien
S***n –
Heel snel bezorgd,hele mooie band,leuk met naamplaat,blij mee!
C*** –
No lo compren para chihuahua, están demasiado grandes pero si tienen un perro mas grande son de excelente calidad.
A***z –
really good quality !
P***H –
This is my second purchase. Collars are great quality.
K***k –
Super mooie band! Levering was ongeveer 4 weken
K***k –
Super mooie band!! Levering duurde wel iets van een week of 4 maar je krijgt er wel iets moois voor terug. Ik heb al eens eerder dezelfde band gekocht in Nederland daar betaalde ik bijna €40 dus deze prijs voor precies hetzelfde product is echt top!
Customer –
Fantastisch. Helemaal blij!
R***z –
Thank you it’s perfect!! I love it